Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ANCVAJ s. r. o., numéro d'identification (IČO) 56 298 731, numéro fiscal (DIČ) 2122266388, numéro de TVA SK2122266388, dont le siège social est situé Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovaquie (« nous », « notre »), traite vos données personnelles lorsque vous utilisez mindelund.com (le service « Mindelnut » ; le « Service »). Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et au droit slovaque de la protection des données (loi n° 18/2018 Rec.).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

ANCVAJ s. r. o.

Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovaquie

Numéro d'identification (IČO) : 56 298 731 — enregistrée au Registre du commerce du tribunal de district de Žilina, section Sro, insertion n° 85196/L

Numéro fiscal (DIČ) : 2122266388 — numéro de TVA : SK2122266388

E-mail : helpdesk@mindelund.com

Délégué à la protection des données (DPO) : non désigné — contactez-nous à helpdesk@mindelund.com

2. Quelles données personnelles nous traitons

| Catégorie | Exemples | Source |

|----------|----------|--------|

| Données de compte | Adresse e-mail, langue choisie, date de création du compte | Vous |

| Données d'authentification | Jetons de lien magique, horodatages de connexion, adresse IP | Vous / automatique |

| Contenu utilisateur | Photos d'animaux, noms d'animaux, dates, épitaphes, histoires | Vous |

| Données de paiement | Historique d'achats, montant, statut ; les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement, nous ne les stockons pas | Vous / prestataire de paiement |

| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur/appareil, cookies (voir la Politique relative aux cookies) | Automatique |

| Communications | E-mails que vous nous envoyez, demandes d'assistance | Vous |

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de catégories particulières (sensibles). Veuillez ne pas inclure de telles données dans les photos ou les textes.

3. Finalités et base juridique

| Finalité | Base juridique (art. 6 RGPD) |

|---------|---------------------------|

| Création et gestion de votre compte ; connexion sans mot de passe | Exécution d'un contrat (art. 6, § 1, b) |

| Hébergement et affichage de vos mémoriaux et photos | Exécution d'un contrat (art. 6, § 1, b) |

| Traitement des paiements pour les fonctionnalités premium | Exécution d'un contrat (art. 6, § 1, b) ; obligation légale comptable (art. 6, § 1, c) |

| Sécurité, prévention de la fraude, maintenance du Service | Intérêts légitimes (art. 6, § 1, f) |

| Envoi d'e-mails de service (p. ex. liens magiques, notifications transactionnelles) | Exécution d'un contrat (art. 6, § 1, b) |

| E-mails marketing, le cas échéant | Consentement (art. 6, § 1, a) — révocable à tout moment |

| Cookies non essentiels / analytics | Consentement (art. 6, § 1, a) |

| Respect des obligations légales/comptables | Obligation légale (art. 6, § 1, c) |

4. Sous-traitants et destinataires

Nous faisons appel aux catégories de sous-traitants suivantes, qui agissent sur nos instructions dans le cadre d'accords de traitement des données :

• Hébergement / infrastructure cloud : Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne (UE) — stocke les données de compte, les photos et la base de données.
• Fournisseur d'e-mail (SMTP) : Webglobe, s. r. o. (`mail.webglobe.sk`), Slovaquie (UE) — envoie les liens magiques et les e-mails transactionnels.
• Analytics (uniquement avec consentement) : Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (Irlande, UE). Mesure l'utilisation agrégée du Service (IP anonymisée, signaux publicitaires désactivés). Aucun cookie d'analytics n'est stocké sans consentement (Consent Mode v2).
• Prestataire de paiement : Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande, UE) — traite les paiements et les données de carte. Remarque : les paiements sont actuellement en mode test (MOCK) et seront activés ultérieurement ; d'ici là, aucune donnée de paiement réelle n'est traitée via Stripe.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Transferts internationaux

Nos principaux sous-traitants sont situés dans l'UE/EEE. Lorsqu'un sous-traitant (ou son sous-sous-traitant) effectue un transfert en dehors de l'UE/EEE, ce transfert est encadré par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de l'UE. Détails disponibles sur demande à helpdesk@mindelund.com.

6. Durées de conservation

• Compte et contenu utilisateur : conservés tant que votre compte est actif ; vous pouvez les supprimer à tout moment via la fonction « Supprimer le compte » (droit à l'effacement), sauf si une conservation plus longue est légalement requise.
• Documents de paiement/comptables : conservés pendant la durée exigée par le droit comptable slovaque (loi n° 431/2002 Rec.), en général 10 ans. Les enregistrements d'audit des achats et des mouvements de bougies/crédits sont conservés à des fins comptables et d'intérêt légitime au-delà de la durée applicable aux données de journalisation ci-dessous.
• Données d'authentification/de journalisation (jetons de connexion, sessions, journaux de sécurité) : conservées à des fins de sécurité pendant 3 mois au maximum, puis supprimées automatiquement.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données ; rectification ; effacement (« droit à l'oubli ») ; limitation du traitement ; portabilité des données ; opposition au traitement fondé sur les intérêts légitimes ; et retrait de votre consentement à tout moment (sans effet sur le traitement antérieur).

Pour exercer ces droits, contactez helpdesk@mindelund.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Droit d'introduire une réclamation

Le responsable du traitement étant une société slovaque, l'autorité de contrôle compétente est :

Office de protection des données personnelles de la République slovaque (Úrad na ochranu osobných údajov SR)

Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovaquie

Site web : https://dataprotection.gov.sk

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'UE. En France, il s'agit de la CNIL (https://www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (p. ex. chiffrement en transit, contrôles d'accès) pour protéger vos données. Aucun système n'est totalement sûr ; veillez à la sécurité de votre compte de messagerie, car la connexion en dépend.

10. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou dans l'application, et la date « Dernière mise à jour » sera révisée.

12. Contact

ANCVAJ s. r. o. — Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovaquie — E-mail : helpdesk@mindelund.com — DPO : non désigné (contactez-nous à helpdesk@mindelund.com)