Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 25. 06. 2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako ANCVAJ s. r. o., IČO 56 298 731, DIČ 2122266388, IČ DPH SK2122266388, so sídlom Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovensko („my", „nás", „naše"), spracúva vaše osobné údaje pri používaní stránky mindelund.com (slovenská verzia „Pamätný les", mindelund.com/sk-SK) („Služba"). Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
ANCVAJ s. r. o.
Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovensko
IČO: 56 298 731 — zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 85196/L
DIČ: 2122266388 — IČ DPH: SK2122266388
E-mail: [email protected]
Zodpovedná osoba (DPO): nebola určená — kontaktujte nás na adrese [email protected]
2. Aké osobné údaje spracúvame
| Kategória | Príklady | Zdroj |
|---|---|---|
| Údaje účtu | E-mailová adresa, zvolený jazyk, dátum vytvorenia účtu | Vy |
| Autentifikačné údaje | Tokeny magic-link, časové pečiatky prihlásení, IP adresa | Vy / automaticky |
| Obsah používateľa | Fotky zvierat, mená zvierat, dátumy, epitafy, príbehy | Vy |
| Platobné údaje | Obmedzené metadáta o transakcii (ID objednávky, suma, stav, e-mail); úplné údaje o platobnej karte spracúva ako predajca (merchant of record) Link/Stripe — my ich nedostávame ani neuchovávame | Vy / Link/Stripe (predajca) |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača/zariadenia, cookies (pozri Oznámenie o cookies) | Automaticky |
| Komunikácia | E-maily, ktoré nám pošlete, požiadavky na podporu | Vy |
| Kniha návštev (kondolencie) | Text odkazu, e-mailová adresa autora, zvolený jazyk, čas vytvorenia | Vy |
Osobitné kategórie (citlivé) údajov zámerne nezbierame. Prosíme, neuvádzajte takéto údaje vo fotkách ani v texte.
Odkaz v knihe návštev sa zverejňuje verejne na stránke spomienky (stránku môže indexovať vyhľadávač) a podpisuje sa iba iniciálami autora (napr. „J. N."); e-mailovú adresu autora nikdy nezverejňujeme.
3. Účely a právny základ
| Účel | Právny základ (čl. 6 GDPR) |
|---|---|
| Vytvorenie a správa účtu; prihlasovanie bez hesla | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Hosting a zobrazovanie vašich spomienok a fotiek | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Evidencia zaplatených objednávok na účtovné a daňové účely | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) — predpisy o účtovníctve a daniach vrátane archivačnej lehoty |
| Aktivácia a sprístupnenie zaplatenej funkcie (napojenie platby na účet, odomknutie spomienky/záhrady) | Plnenie zmluvy o používaní Služby medzi nami a vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Rekonciliácia payoutov, riešenie sporov s poskytovateľom platieb (Link/Stripe) a prevencia podvodov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Bezpečnosť, prevencia podvodov, údržba Služby | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Zasielanie servisných e-mailov (napr. magic-link, transakčné oznámenia) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Marketingové e-maily (ak nejaké) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — kedykoľvek odvolateľný |
| Zverejnenie odkazu v knihe návštev a s tým spojené automatické založenie účtu autora | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — kedykoľvek odvolateľný |
| E-mailová notifikácia vlastníkovi spomienky o novom odkaze (s možnosťou odhlásenia) | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Nepodstatné cookies/analytika | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Plnenie zákonných/účtovných povinností | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |
Predaj prémiových funkcií prebieha cez službu Stripe Managed Payments, v ktorej je predajcom voči vám (merchant of record) spoločnosť Sold through Link, LLC (pridružená spoločnosť Stripe). Kúpna zmluva o danej funkcii preto vzniká medzi vami a spoločnosťou Sold through Link, LLC; my (ANCVAJ s. r. o.) nie sme stranou tejto kúpnej zmluvy. S vami máme samostatnú zmluvu o používaní Služby, na základe ktorej vám po prijatí platby aktivujeme a sprístupníme príslušnú zaplatenú funkciu.
4. Sprostredkovatelia a príjemcovia
Využívame nasledujúce kategórie sprostredkovateľov, ktorí konajú podľa našich pokynov na základe zmlúv o spracúvaní údajov:
- Hosting / cloudová infraštruktúra: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Nemecko (EÚ) — ukladá údaje účtu, fotky a databázu.
- Poskytovateľ e-mailov (SMTP): Webglobe, s. r. o. (`mail.webglobe.sk`), Slovensko (EÚ) — odosiela magic-link a transakčné e-maily.
- Analytika (len so súhlasom): Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (Írsko, EÚ). Meria agregované používanie Služby (IP anonymizovaná, reklamné signály vypnuté). Bez súhlasu sa neukladajú žiadne analytické cookies (Consent Mode v2).
- Platby (predajca / merchant of record): Platby prebiehajú cez Stripe Managed Payments (aktívne od 9. 7. 2026). Predajcom voči vám je Sold through Link, LLC (USA), pridružená spoločnosť Stripe; technické spracovanie platieb zabezpečuje Stripe (vrátane Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko, EÚ). Tento subjekt spracúva platby a úplné údaje o platobnej karte. My dostávame len obmedzené metadáta o transakcii (ID objednávky, suma, stav, e-mail) a úplné údaje o karte neukladáme. Keďže Sold through Link, LLC je americká spoločnosť, ide o prenos do tretej krajiny (USA) — pozri sekciu „Medzinárodné prenosy".
Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje môžeme poskytnúť, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich právnych nárokov.
5. Medzinárodné prenosy
Naši hlavní sprostredkovatelia sídlia v EÚ/EHP. Ak by niektorý sprostredkovateľ (alebo jeho subdodávateľ) realizoval prenos mimo EÚ/EHP, takýto prenos je zabezpečený rozhodnutím o primeranosti alebo Štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Podrobnosti na vyžiadanie na [email protected].
Platby prebiehajú cez Stripe Managed Payments, kde je predajcom voči vám spoločnosť Sold through Link, LLC so sídlom v USA. Pri týchto platbách preto dochádza k prenosu obmedzených údajov o transakcii do USA (tretia krajina). Takýto prenos musí byť zabezpečený vhodným mechanizmom podľa GDPR (napríklad rámcom EU-US Data Privacy Framework alebo Štandardnými zmluvnými doložkami EÚ). Konkrétny mechanizmus, ktorý Stripe/Link pri tomto prenose uplatňuje, overujeme; podrobnosti poskytneme na vyžiadanie na [email protected].
6. Doba uchovávania
- Účet a obsah používateľa: uchovávame počas aktivity účtu; zmažete ich kedykoľvek funkciou „Zmazať účet" (právo na zabudnutie), ak dlhšie uchovávanie nevyžaduje zákon.
- Platobné/účtovné záznamy: uchovávame po dobu vyžadovanú slovenským zákonom o účtovníctve č. 431/2002 Z. z. (spravidla 10 rokov). Audit nákupov a pohybu sviečok/kreditu uchovávame na účely účtovníctva a oprávneného záujmu aj po uplynutí nižšie uvedenej lehoty pre logovacie údaje.
- Autentifikačné/logovacie údaje (prihlasovacie tokeny, relácie, bezpečnostné logy): uchovávame na účely bezpečnosti maximálne 3 mesiace, potom ich automaticky mažeme.
- Kniha návštev (kondolencie): zverejnený odkaz uchovávame do jeho zmazania autorom, vlastníkom spomienky alebo nami, prípadne do zmazania účtu autora; nepotvrdený odkaz uchovávame najviac 24 hodín, potom sa automaticky zmaže. Zmazaním účtu autora zanikajú aj všetky jeho odkazy v knihe návštev (aj tie pri cudzích spomienkach).
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo: na prístup k údajom; na opravu; na vymazanie („právo na zabudnutie"); na obmedzenie spracúvania; na prenosnosť údajov; namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; a kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie).
Súhlas so zverejnením odkazu v knihe návštev odvoláte kedykoľvek pomocou trvalého odkazu „zmazať môj odkaz" z potvrdzovacieho e-mailu (bez potreby prihlásenia), prípadne zmazaním účtu.
Ak požiadate o výmaz svojich údajov priamo poskytovateľa platieb (Link/Stripe), Stripe podľa svojich pravidiel pre Managed Payments zmaže vaše údaje z platobných objektov (Customer, PaymentMethod, Invoice, PaymentIntent, Subscription a Charge) aj v našom Stripe účte a zruší prípadné predplatné. Upozorňujeme, že na niektoré účtovné doklady sa môže vzťahovať zákonná archivačná povinnosť; vzájomný vzťah týchto pravidiel overujeme.
Tieto práva si uplatníte kontaktovaním [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca.
8. Právo podať sťažnosť
Prevádzkovateľom je slovenská spoločnosť, preto je dozorným orgánom:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: https://dataprotection.gov.sk
Sťažnosť môžete podať aj dozornému úradu vo vašej krajine pobytu v EÚ. Dánski používatelia sa môžu obrátiť aj na dánsky úrad Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk).
9. Bezpečnosť
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia (napr. šifrovanie pri prenose, kontrolu prístupu) na ochranu vašich údajov. Žiadny systém nie je úplne bezpečný; uchovávajte svoju e-mailovú schránku bezpečne, keďže prihlasovanie sa na ňu spolieha.
10. Deti
Služba nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a údaje zmažeme.
11. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo v aplikácii a aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované".
12. Kontakt
ANCVAJ s. r. o. — Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovensko — E-mail: [email protected] — DPO: nebola určená (kontaktujte nás na [email protected])