Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 25. 06. 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako ANCVAJ s. r. o., IČO 56 298 731, [DOPLNIŤ: DIČ / IČ DPH], so sídlom Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovensko („my", „nás", „naše"), spracúva vaše osobné údaje pri používaní stránky mindelund.com (slovenská verzia „Pamätný les", mindelund.com/sk-SK) („Služba"). Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

ANCVAJ s. r. o.

Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovensko

IČO: 56 298 731 — zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 85196/L

[DOPLNIŤ: DIČ / IČ DPH]

E-mail: helpdesk@mindelund.com

Zodpovedná osoba (DPO): nebola určená — kontaktujte nás na adrese helpdesk@mindelund.com

2. Aké osobné údaje spracúvame

| Kategória | Príklady | Zdroj |

|-----------|----------|-------|

| Údaje účtu | E-mailová adresa, zvolený jazyk, dátum vytvorenia účtu | Vy |

| Autentifikačné údaje | Tokeny magic-link, časové pečiatky prihlásení, IP adresa | Vy / automaticky |

| Obsah používateľa | Fotky zvierat, mená zvierat, dátumy, epitafy, príbehy | Vy |

| Platobné údaje | Záznamy o nákupoch, suma, stav; údaje o karte spracúva náš poskytovateľ platieb, my ich neuchovávame | Vy / poskytovateľ platieb |

| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača/zariadenia, cookies (pozri Oznámenie o cookies) | Automaticky |

| Komunikácia | E-maily, ktoré nám pošlete, požiadavky na podporu | Vy |

Osobitné kategórie (citlivé) údajov zámerne nezbierame. Prosíme, neuvádzajte takéto údaje vo fotkách ani v texte.

3. Účely a právny základ

| Účel | Právny základ (čl. 6 GDPR) |

|------|----------------------------|

| Vytvorenie a správa účtu; prihlasovanie bez hesla | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |

| Hosting a zobrazovanie vašich spomienok a fotiek | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |

| Spracovanie platieb za prémiové funkcie | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b); zákonná povinnosť účtovníctva (čl. 6 ods. 1 písm. c) |

| Bezpečnosť, prevencia podvodov, údržba Služby | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |

| Zasielanie servisných e-mailov (napr. magic-link, transakčné oznámenia) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |

| Marketingové e-maily (ak nejaké) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — kedykoľvek odvolateľný |

| Nepodstatné cookies/analytika | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |

| Plnenie zákonných/účtovných povinností | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |

4. Sprostredkovatelia a príjemcovia

Využívame nasledujúce kategórie sprostredkovateľov, ktorí konajú podľa našich pokynov na základe zmlúv o spracúvaní údajov:

• Hosting / cloudová infraštruktúra: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Nemecko (EÚ) — ukladá údaje účtu, fotky a databázu.
• Poskytovateľ e-mailov (SMTP): Webglobe, s. r. o. (`mail.webglobe.sk`), Slovensko (EÚ) — odosiela magic-link a transakčné e-maily.
• Analytika (len so súhlasom): Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (Írsko, EÚ). Meria agregované používanie Služby (IP anonymizovaná, reklamné signály vypnuté). Bez súhlasu sa neukladajú žiadne analytické cookies (Consent Mode v2).
• Poskytovateľ platieb: Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko, EÚ) — spracúva platby a údaje o kartách. Pozn.: platby sú zatiaľ v skúšobnom (MOCK) režime a spustia sa neskôr; do spustenia sa žiadne reálne platobné údaje cez Stripe nespracúvajú.

Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje môžeme poskytnúť, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich právnych nárokov.

5. Medzinárodné prenosy

Naši hlavní sprostredkovatelia sídlia v EÚ/EHP. Ak by niektorý sprostredkovateľ (alebo jeho subdodávateľ) realizoval prenos mimo EÚ/EHP, takýto prenos je zabezpečený rozhodnutím o primeranosti alebo Štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Podrobnosti na vyžiadanie na helpdesk@mindelund.com.

6. Doba uchovávania

• Účet a obsah používateľa: uchovávame počas aktivity účtu; zmažete ich kedykoľvek funkciou „Zmazať účet" (právo na zabudnutie), ak dlhšie uchovávanie nevyžaduje zákon.
• Platobné/účtovné záznamy: uchovávame po dobu vyžadovanú slovenským zákonom o účtovníctve č. 431/2002 Z. z. (spravidla 10 rokov). Audit nákupov a pohybu sviečok/kreditu uchovávame na účely účtovníctva a oprávneného záujmu aj po uplynutí nižšie uvedenej lehoty pre logovacie údaje.
• Autentifikačné/logovacie údaje (prihlasovacie tokeny, relácie, bezpečnostné logy): uchovávame na účely bezpečnosti maximálne 3 mesiace, potom ich automaticky mažeme.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo: na prístup k údajom; na opravu; na vymazanie („právo na zabudnutie"); na obmedzenie spracúvania; na prenosnosť údajov; namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; a kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie).

Tieto práva si uplatníte kontaktovaním helpdesk@mindelund.com. Odpovieme do jedného mesiaca.

8. Právo podať sťažnosť

Prevádzkovateľom je slovenská spoločnosť, preto je dozorným orgánom:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava

Web: https://dataprotection.gov.sk

Sťažnosť môžete podať aj dozornému úradu vo vašej krajine pobytu v EÚ. Dánski používatelia sa môžu obrátiť aj na dánsky úrad Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk).

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia (napr. šifrovanie pri prenose, kontrolu prístupu) na ochranu vašich údajov. Žiadny systém nie je úplne bezpečný; uchovávajte svoju e-mailovú schránku bezpečne, keďže prihlasovanie sa na ňu spolieha.

10. Deti

Služba nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a údaje zmažeme.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo v aplikácii a aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované".

12. Kontakt

ANCVAJ s. r. o. — Lúčna 1014/9, 014 01 Bytča, Slovensko — E-mail: helpdesk@mindelund.com — DPO: nebola určená (kontaktujte nás na helpdesk@mindelund.com)